メガコスモ総合保守サービス
ソフトウェア保守サービス
- コールセンターの利用
（月曜 ～ 金曜 9：00 ～ 18：00 ※弊社 休業日を除く） - リモートメンテナンスの利用
- バージョンアップ・システムの配布
- パッケージシステムの法改正に従うシステム変更対応
- トラブル時の復旧支援
- コンピュータシステムに関するアドバイス
- お客様カスタマイズ部や給与体系等のカルテの保存 など
ハードウェア保守サービス
- コールセンターの利用
（月曜 ～ 金曜 9：00 ～ 18：00 ※弊社 休業日を除く） - ハードウェア トラブル時の修理（必要に応じて代替機の設置）
- ハードウェアの定期点検（年1回）
- ハードウェア機器・設定内容のカルテの保存 など
ネットワーク保守サービス
- コールセンターの利用
（月曜 ～ 金曜 9：00 ～ 18：00 ※弊社 休業日を除く） - ネットワーク トラブル時の復旧対応
（現地訪問調査、障害切り分け など） - ネットワーク環境のカルテの保存 など
